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Tienda en línea SUMSI

Políticas de compra

Información clara para preparar y confirmar pedidos de neumática y equipos industriales.

Precios y confirmación

Los precios publicados están expresados en pesos mexicanos y se muestran antes de IVA. La existencia, configuración y fecha de entrega se confirman antes de procesar el pago.

Formas de pago

Puedes solicitar un enlace de Mercado Pago, realizar una transferencia bancaria o pagar al recoger en sucursal. SUMSI confirmará el pedido y enviará las instrucciones correspondientes.

Entrega estimada

El tiempo habitual es de 2 a 3 días hábiles después de confirmar existencia y pago. Algunas configuraciones especiales pueden requerir un plazo distinto.

Envíos nacionales

Los envíos nacionales se realizan con servicio ocurre por Paquetexpress y con cargo a la cuenta del cliente. Coordinaremos los datos y la documentación antes de liberar el pedido.

Recolección en sucursal

Cuautitlán Izcalli: Orfeo 38, colonia Ensueños, CP 54740, Estado de México.

Tultepec: Querétaro 7, El Quemado, CP 54963, Estado de México.

Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.

Facturación

Indica en tu pedido que requieres factura y proporciona tus datos fiscales. El equipo de ventas confirmará la información necesaria.

Garantía y evaluación

El equipo neumático cuenta con 30 días de garantía SUMSI por defectos de fabricación. Cuando exista cobertura adicional del fabricante, se confirmará en la cotización o documentación del producto.

Las partes eléctricas no cuentan con garantía directa de SUMSI. Cualquier posible defecto se revisará conforme a las condiciones del fabricante. La cobertura no aplica a daños por conexión incorrecta, voltaje inadecuado, contaminación, modificación o uso fuera de especificación.

Cambios y cancelaciones

Antes de confirmar la compra revisamos modelo, medidas y aplicación. Cualquier cambio o cancelación se evalúa según el estado del pedido, el producto y las condiciones establecidas en la compra o contrato.

Información técnica y asesoría

Antes de pagar confirmamos número de parte, configuración, existencia y entrega. Para roscas NPT, G o R, voltajes, medidas especiales o condiciones particulares de operación, solicita validación técnica.

Cuando esté disponible, la ficha técnica o documentación del fabricante se incluye en la ficha del producto o se entrega con la cotización.